Si tiene algún problema con su ordenador y desea realizar una consulta técnica puede hacerlo por mail: tupc@tecnifor.net

CONSULTA:
Síntoma: El ordenador funciona bien pero al tocar la caja del ordenador se produce una descarga eléctrica en el usuario, que recibe un "calambrazo". ¿Por qué ocurre esto y cómo se puede solucionar?

RESPUESTA:
El problema es que se ha perdido la conexión de la "toma de tierra" y el usuario, al tocar en la caja, hace de transmisor de la señal eléctrica.
Seguramente sea suficiente con cambiar el cable de conexión a la red eléctrica, pues se ha cortado por dentro en su hilo de toma de tierra. En otro caso, habrá que revisar el enchufe al cual se conecta el equipo. O excepcionalmente, si estos elementos están correctos, habría que sustituir la fuente de alimentación del equipo.

CONSULTA:
Tengo un disco duro antiguo, que ya no voy a utilizar, y quiero desmontarlo, abrirlo para ver sus elementos internos, por curiosidad tecnológica. Sin embargo tiene un tipo de tornillo muy raro que no conozco, una especie de estrella invertida.

RESPUESTA:
Los discos duros tienen su interior protegido de las impurezas del entorno exterior. Si se abre un disco duro, se pierde la garantía y se puede deteriorar o dañar.
Dicho esto, los discos duros y otros componentes utilizan un tipo de tornillo denominado "thor".
Se debe adquirir un juego de destornilladores de este tipo (ver figura), que no resulta difícil de encontrar en ferreterías u otros establecimientos especializados.
Los discos duros suelen tener uno de los tornillos oculto bajo una pegatina circular que indica (en inglés) que retirar dicha pegatina anula la garantía del producto.